Хэрвээ та Улаанбаатар хотоос захиалж байгаа бол, таны захиалга 48 цагийн дотор хүрнэ. Хэрвээ та хөдөө орон нутгаас захиалж байгаа бол, бид шуудангаас хамааран тухайн үед таньд хугацааг хэлэх боломжтой. Хэрвээ та гадаад орноос захиалж байгаа бол бид таны захиалгыг FedEx эсвэл DHL- ээр дамжуулан явуулах болно. Хүрэх хугацаа ажлын 7-14 хоног. Within Ulaanbaatar, the delivery is within 48 hours. If you are ordering from other parts of Mongolia, it depends on the postal duration which is usually within 5-7 days. If you are ordering from abroad, other than Mongolia, we will send your product through FedEx or DHL, which will take 7-14 days

Бэлэн худалдаалагдаж байгаа бүтээгдэхүүнээ авснаас хойш 24 цагийн дотор буцаах, эсвэл өөр бүтээгдэхүүнээр солих боломжтой. Харин захиалгаар хийлгэж буй бүтээгдэхүүнийг зөвхөн таньд зориулан бүтээдэг учраас буцаах боломжгүйг анхаарна уу. Бүтээгдэхүүнийг буцаахдаа, бүтээгдэхүүний шошго, сав баглаа боодлын хамт ямар нэгэн толбо, гэмтэл гаргалгүй буцаах шаардлагатай. Хэрвээ, бүтээгдэхүүнд мэдэгдэхүйц толбо, гэмтэл гарсан бол бид буцаан авах боломжгүй гэдгийг анхаарна уу. Бүтээгдэхүүн буцаалтын хүргэлтийн зардлыг хэрэглэгч хариуцах болно. You can return the product or exchange with different product within 24 ours after delivery. However custom made products are not to be returned. We make them only specially for you. Please make sure to return the product with its tags and original bag and boxes. Please, note that, if the product is clearly damaged, stained or if the tags, bags and boxes are damaged, we won't be able to take the product back. The customer is in charge of the shipping cost of the product when returning.